Palvelut
Majoituspalvelut
Huoneet on jaettu eri kategorioihin koon ja varustelun mukaan. Kaikissa huoneissa on sänky, säilytystilaa, lämmitys ja ikkuna. Siivous tehdään päivittäin, jos vieras ei ole ilmoittanut muuta. Vuodevaatteet vaihdetaan jokaisen uuden vieraan yhteydessä. Huoneisiin ei kuulu erillisiä keittiöitä, mutta yhteistiloissa on mahdollisuus lämmittää omia eväitä. Vastaanotto hoitaa avaimet ja opastuksen. Varaus vahvistetaan kirjallisesti ja saapuminen tapahtuu sovittuna aikana. Myöhäinen saapuminen on mahdollista, jos siitä ilmoitetaan etukäteen. Lähtöpäivänä huoneet vapautetaan sovittuun kellonaikaan. Lisävuorokausia voi pyytää, jos tilaa on.
Kasinotilat ja pelaaminen
Pelialueella on automaatteja ja pöytiä. Säännöt ovat esillä ja henkilökunta neuvoo tarvittaessa. Ikäraja on 18 vuotta ja henkilöllisyys voidaan tarkastaa. Peliaika on rajoitettu aukioloaikoihin. Tilat pidetään siisteinä ja valvonta on jatkuvaa. Vastuullisen pelaamisen ohjeet ovat saatavilla ja niitä noudatetaan. Jos vieras tarvitsee taukoa, henkilökunta voi auttaa. Pelaaminen on vapaaehtoista eikä ketään painosteta. Voittojen ja tappioiden käsittely tapahtuu paikan sääntöjen mukaan. Tiloihin ei saa tuoda ulkopuolisia laitteita ilman lupaa. Melutaso pidetään kohtuullisena, jotta muut vieraat voivat keskittyä.
Yhteistilat ja kokoukset
Pieniä kokoustiloja voi varata etukäteen. Tilat sopivat lyhyisiin palavereihin ja ryhmien kokoontumisiin. Varustus on perusluonteinen: pöytiä, tuoleja ja esitystekniikkaa tarvittaessa. Varaus tehdään vastaanoton kautta. Tiloja ei vuokrata ulkopuolisille erillisinä, vaan ne ovat majoittuvien vieraiden käytössä. Siivous ja järjestelyt hoidetaan henkilökunnan toimesta. Käyttöajat sovitaan etukäteen, jotta päällekkäisyyksiä ei synny. Ruoan tai juoman tuominen on mahdollista sovitusti. Tiloissa noudatetaan samoja järjestyssääntöjä kuin muualla.
Ulkoilu ja retket
Alueelta lähtee merkittyjä polkuja. Talvella on mahdollista hiihtää ja kävellä lumikengillä, jos sää sallii. Kesällä reitit soveltuvat kävelyyn. Oppaita voi tilata lyhyisiin kierroksiin. Omatoiminen liikkuminen on suositeltavaa, kunhan noudatetaan reittejä. Sääolosuhteet voivat muuttua nopeasti, joten varusteet on syytä valita huolella. Henkilökunta antaa tietoa reiteistä ja mahdollisista vaaroista. Kelkkailu järjestetään yhteistyökumppanin kautta, ei suoraan paikan päällä. Retkien jälkeen on mahdollista lämmitellä yhteisissä tiloissa. Ulkoilun jälkeen huoneisiin ei saa tuoda lunta tai mutaa tarpeettomasti.
Palveluiden yhteenveto
Majoitus
Huoneet, siivous, vastaanotto, varaukset. Saatavilla ympäri vuoden.
Pelaaminen
Kasinotilat, opastus, ikäraja, vastuullisuusohjeet.
Muut
Kokoustilat, retkineuvonta, yhteistyökumppanit kuljetuksiin.
Lisätietoja käytännöistä
Kaikki palvelut toimivat sovittujen aikojen puitteissa. Muutoksista ilmoitetaan mahdollisuuksien mukaan etukäteen. Vieraiden toiveita kuunnellaan, mutta turvallisuus ja järjestys menevät edelle. Jos palvelua ei ole saatavilla, se kerrotaan suoraan. Hintatietoja ei julkaista tällä sivustolla, vaan ne saa varaustilanteessa. Maksutavat kerrotaan vastaanotossa. Peruutusehdot ovat osa varausehtoja. Ryhmille voidaan sopia erillisiä järjestelyjä, jos kapasiteetti riittää. Palveluiden kehittämistä jatketaan palautteen perusteella. Uusia palveluita ei lisätä kevyin perustein, vaan harkinnan jälkeen.